Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via de webshop van Chique Store.
1.2 Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Productinformatie
2.1 Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Fouten in beschrijvingen of prijzen binden ons niet, tenzij dit invloed heeft op de wezenlijke kenmerken van het product.
2.2 Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3. Bestelling en Totstandkoming Overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling hebt geplaatst en wij deze via een bevestigingsmail aan je hebben bevestigd.
3.2 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of voorwaarden aan de levering te verbinden, bijvoorbeeld bij grote bestellingen of betalingsproblemen in het verleden.
4. Betaling
4.1 Betaling kan worden gedaan via de door ons aangeboden betaalmethoden, zoals iDeal, creditcard, PayPal of Klarna.
4.2 De betaling dient direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan, tenzij er gebruik wordt gemaakt van een achteraf betaalmethode (Klarna).
5. Levering
5.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen enkele werkdagen na betaling te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van het land en de beschikbaarheid van producten.
5.2 Als een product niet op voorraad is, ontvang je bericht en bieden wij de mogelijkheid om te annuleren of te wachten tot het product beschikbaar is.
5.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die worden veroorzaakt door derden, zoals transportbedrijven.
6. Herroepingsrecht
6.1 Je hebt het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).
6.2 Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, dien je ons binnen de herroepingstermijn schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen via Chique-store@outlook.com.
6.3 Het product dient binnen 14 dagen na melding van herroeping te worden geretourneerd, in originele staat en verpakking. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
7. Retourneren en Ruilen
7.1 Als het product defect is of niet aan de omschrijving voldoet, kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst melden.
7.2 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het product ongebruikt en in de originele verpakking wordt geretourneerd.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van onze producten of diensten, waaronder gevolgschade, gederfde winst, of gemiste besparingen.
8.2 Onze totale aansprakelijkheid tegenover de klant is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product, tenzij de schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van onze kant.
9. Privacy en Gegevensbescherming
9.1 Wij respecteren je privacy en zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
9.2 Persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de bestelling, worden alleen gebruikt voor interne doeleinden en worden niet zonder jouw toestemming aan derden verstrekt.
10. Klachten
10.1 Mocht je ontevreden zijn over een product of onze dienstverlening, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via Chique-store@outlook.com. We streven ernaar om binnen enkele werkdagen een oplossing te bieden.
10.2 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, heb je de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan een bevoegde geschillencommissie of rechter.
11. Toepasselijk Recht
11.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Eventuele geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.